举世瞩目的大田K-Medi 全球首家JCI认证国际体检中心

秉承"向来访的所有患者提供最佳诊疗方案"的使命,全心全意照顾患者和市民健康的SUN医院最早创立于1966年,当时是拥有20张病床的SUN整形外科医院,截至2020年已发展成为拥有13个诊疗中心、34个诊疗科和200多名专业医疗人员的综合医院。本期我们将来采访一下在医疗服务海外进军领域取得优秀成果的SUN医院国际体检中心的朴翰柱主任。

Q1. 首先请您介绍一下经营国际体检中心的Younghun医疗财团。

Younghun医疗财团SUN医院的前身是1966年创立的拥有20多张病床的SUN整形外科。目前经营着SUN医院本院、SUN牙科医院、国际体检中心及儒城SUN医院等4家医院,设有900多张病床。拥有200多名专业医疗人员,已成为每天有3,000多名门诊患者来访的医疗地区化的代表性成功典范。

Q2. 您曾在韩国的媒体采访中说过“我们不是新建医院,而是创造展望未来100年的作品”,这句话令我印象深刻。可否请您介绍一下SUN医院的国际体检中心?

2012年7月,SUN病院在儒城区开设了总面积达12.561㎡(地上5层、地下1层)的国际体检中心。国际体检中心1楼大厅中央摆放了一架大钢琴,棚顶有华丽的吊灯闪闪发光。室内装潢高档,仿若酒店一般。不仅有室内庭园,还有高级的住宿设施。

国际体检中心旁边设有癌症中心,体检中心和癌症中心之间可以会诊,而且从发现疾病到治疗提供“一站式”服务。癌症中心还配备每台价值数几十亿韩元的最先进的癌症手术设备“RapidArc”,设施条件不亚于首尔的任何一家大型医院。实际上,SUN医院国际体检中心是全球第一家获得国际医疗机构评估委员会认证(JCI)的体检中心,该认证必须通过多达1,200个评估项目才能获得。

Q3. 在收治外籍患者方面,自从被保健福祉部评为外籍患者诊疗领先医院后,第一年便为850多名外籍患者提供了诊疗,如今外籍患者人数已超过5000多名。请您介绍一下SUN医院国际体检中心有别于首都圈大型医院的独特优势。

与美国等发达国家相比,以惊人的实惠价格便可享受到韩国优秀的医疗团队、先进设备和优质的医疗服务,尤其是我们SUN医院的特色体检,相同的检查设备、相同的检查项目,价格比首尔数一数二的大学医院便宜2倍以上,这一点赢得了众多医疗游客的好评。

Q4. 请您介绍一下国际体检中心为医疗游客提供的各种体检项目。

国际体检中心的体检项目大致分为三种:由早期发现成人病、癌症等必需的项目组成的基础体检,脑部精密检查、心脏精密检查、消化系统精密检查、肺癌、妇科癌等七大癌症精密体检,以及在5星酒店级住宿体检专用病房内,由1:1协调员专门负责管理的顶级体检项目——住宿体检等。

国际体检中心提供的体检是针对准夫妻、女性、老年人等年龄段和主题,为顾客量身定制的体检项目。住宿体检为了最大化提高体检者的便利,将4层设计为住宿体检专用楼层。

从首尔及国外慕名而来的国内外住宿体检者可在儒城温泉休息,除了基础检查之外,还能在如家般舒适的私人空间里接受PET-CT癌症检查、心脏及大脑精密检查。

住宿体检病房是具有传真、电脑等小型办公室职能的私人空间,提供1:1专责护士检查服务

Q5. 请您介绍一下国际体检中心专门为医疗游客提供的礼宾服务和IT服务。

礼宾服务有由医生出身的当地协调员组成的国际诊疗组(欧美地区、中国、俄罗斯、蒙古等)为了外籍患者的沟通和便利所提供的1:1服务。还提供接机服务,让入境的医疗游客能乘坐豪华大巴来的医院,帮助游客预约医院附近的酒店,如果住宿期间需要导游,我们还可以为其提供大田地区的导游服务。如果体检结果有问题,我们会立即帮助其预约诊疗并接受诊疗。

IT服务包括运营外语网站,让游客能查询到有关医疗的信息,游客还能通过网站与医院协调员联系及预约体检和诊疗。此外,住宿体检时,患者可用发放给个人的平板电脑实时查看所有体检信息,利用闹钟功能按照检查顺序获得向导。

Q6. 最近新型冠状病毒肺炎疫情导致医疗游客入境困难或推迟访问,可否请您介绍一下贵中心面向医疗游客开展的促销活动?

据我们了解,新型冠状病毒肺炎疫情导致入境审查过程出现延误,我们希望尽力配合医疗游客的行程实施体检和诊疗。尤其致力于院内的检疫和传染管理,来院时会检查有无呼吸道症状和发热,每经过一项检查时均启动手部消毒系统。此外,与体检者接触的钥匙牌、体检卡和拖鞋每天都会消毒。

目前,目标国家中只有少数人员入境,但大田SUN医院在持续接受诊疗咨询及委托,而且通过事先预约的人运营飞往韩国的航班时,我院会支援部分机票费。

Q7. 可否请您介绍一下国际诊疗中心为了积极收治医疗游客而制定的计划?

SUN医院以"从发现癌症到治疗"为标语,财团旗下的四家医院紧密合作,凭借提高诊疗质量的优势,启动各医院间的联合诊疗系统,为滞留时间不长的外籍患者提供有效的治疗,最大化提高治疗效果。让外国医疗游客仅需一次访问,即可在短时间内接受从体检到关节、脊椎、整形外科及心脑血管、癌症、牙科等多种领域的诊疗和治疗。我们还配备利用3D扫描的robot milling系统,一天之内即可接受补牙治疗。尽管目前还处于初期阶段,但我们正在面向外籍患者推行非面对面的医疗服务示范项目。我们计划待示范项目结束后,以外国目标国家为对象开展战略性宣传,提供远程医疗服务。此外,大田SUN医院还以当地需求者为中心开展海外宣传活动,向来院的外籍患者提供调整诊疗时间及管理等专门服务,提高患者的满意度。为了吸引外籍患者,我们用英语、俄语、汉语、日语、蒙古语等多种语言制作了网站和博客,在不同国家实施目标营销,精通外语的医护人员、护士和员工通过电话和电子邮件提供咨询。大田SUN医院借助在外籍患者中间树立的口碑,吸引来了越来越多的外籍患者,外国的医疗团队也不断发来要来学习SUN医院的医疗技术的研修邀请。此前,越南、蒙古、俄罗斯等10多个国家的200多名医生、护士及工作人员来我院研修人工关节手术、腹腔镜癌症手术、心血管支架手术等医疗技术及医院的经营与服务,中国、俄罗斯、非洲等国家也纷纷发来建设医院和咨询的邀请。

Q8. 最后,请您说一下有意接受体检的医疗游客应当选择“SUN医院国际检查中心”的三点理由。

1.SUN医院国际检查中心被保健福祉部评为外籍患者收治领先医疗技术体检中心。
- 我们拥有11个科、36名专业医生和丰富的体检经验,可根据诊疗刻提供专业化的体检。

2.可为患者实施系统化的体检。
- 体检时使用电脑系统便捷地提供信息,而且配备5个国家的13名专业协调员,提供7个国家喜欢的饮食,可以系统、舒适地接受体检。

3.引进了先进的医疗设备,可实施高品量的检查和更准确的诊断与治疗。
- 我们作为全球第一家获得JCI认证的体检中心,在体检项目、感染管理、患者安全、医务记录等1,200个项目中都获得了优秀的评价,而且是韩国第一家正式引进先进心房纤颤治疗设备“Rhythmia Mapping System”的医疗单位,可实施比现有系统精密25倍以上的体检。

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